Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
86xsmb

Để đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 86xsmb, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào sẽ dẫn đến việc 86xsmb từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

1.1. Yêu cầu về độ tuổi

1.2. Yêu cầu về pháp lý và địa lý

• Bạn phải đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn tại nơi bạn sinh sống hoặc đang hiện diện.
• Bạn không được cư trú hoặc đang hiện diện tại các quốc gia và vùng lãnh thổ mà 86xsmb đã tuyên bố hạn chế cung cấp dịch vụ theo chính sách vận hành hiện hành.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ 86xsmb tại khu vực pháp lý nơi bạn sinh sống. 86xsmb không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ hành vi vi phạm quy định địa phương của người dùng.

1.3. Năng lực hành vi dân sự

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự. Người đang được giám hộ hoặc đang trong tình trạng bảo hộ theo quyết định của tòa án không được sử dụng dịch vụ của 86xsmb.

2.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng 86xsmb. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào – bao gồm nhưng không giới hạn ở việc trục lợi khuyến mãi, né tránh hạn chế tài khoản – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng toàn bộ số dư.

2.2. Tính chính xác của thông tin

• Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký cũng như trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài chính được đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp.
• Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi. 86xsmb không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.

2.3. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành vi của bạn, bất kể có sự cho phép hay không. Bạn phải thông báo ngay cho 86xsmb nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

2.4. Xác minh danh tính (KYC)

86xsmb có quyền yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Việc không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm ngưng chức năng rút tiền hoặc đóng tài khoản.

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên 86xsmb phải tuân thủ quy tắc riêng của từng loại hình được công bố tại trang chi tiết sản phẩm. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ danh mục sản phẩm của nền tảng.

3.1. Tính ràng buộc của kèo cược

Kèo cược được đặt thành công và được hệ thống xác nhận có giá trị ràng buộc. 86xsmb không chấp nhận yêu cầu hủy kèo sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp lỗi hệ thống rõ ràng được ghi nhận và xác minh bởi đội ngũ kỹ thuật.

3.2. Nghiêm cấm gian lận và lạm dụng

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán hoặc công cụ hỗ trợ bên thứ ba để đặt cược, theo dõi tỷ lệ hay tối ưu hóa chiến lược theo cách bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc điểm yếu phần mềm để trục lợi một cách có chủ đích.
• Cá cược đối ứng (arbitrage) nhằm đảm bảo l ợi nhuận chắc chắn bất kể kết quả, hoặc cộng tác với tài khoản khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Đặt cược với thông tin nội bộ, thông tin không công khai hoặc thông tin gian lận về sự kiện thể thao và trò chơi.

3.3. Quyết định của 86xsmb là tối thượng

Trong mọi trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, trò chơi hoặc giải thích quy tắc, quyết định cuối cùng của 86xsmb được coi là tối thượng và có giá trị ràng buộc. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện tranh chấp xảy ra.

3.4. Giới hạn cược và thanh toán

86xsmb có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa đối với bất kỳ sự kiện, thị trường hoặc tài khoản cụ thể nào. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước và không cấu thành căn cứ khiếu nại của người dùng.

4.1. Nạp tiền

86xsmb hỗ trợ nạp tiền thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tiền nạp thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy phương thức. Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.

4.2. Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2–24 giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh danh tính và các điều kiện rút tiền liên quan.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã được xác minh, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền và gian lận.
• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh bổ sung và xử lý theo quy trình đặc biệt.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định trước khi được phép rút.

4.3. Trách nhiệm giao dịch

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử khi thực hiện giao dịch. 86xsmb không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị mất do người dùng nhập sai thông tin thụ hưởng.

4.4. Đơn vị tiền tệ

Đơn vị tiền tệ mặc định trên nền tảng 86xsmb là Đồng Việt Nam (VNĐ). Tất cả số dư tài khoản, giao dịch nạp rút và tiền thưởng đều được quy đổi và hiển thị theo đơn vị VNĐ với định dạng số theo chuẩn Việt Nam (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của 86xsmb được điều chỉnh bởi điều khoản riêng đính kèm theo từng chương trình. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ hệ thống khuyến mãi.

5.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Trừ khi được quy định khác đi, tất cả tiền thưởng nhận từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng trong trang thông tin của từng chương trình khuyến mãi và phải được kiểm tra kỹ trước khi kích hoạt.

5.2. Chống lạm dụng khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• 86xsmb bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Các chiến lược cá cược đối ứng (hedge betting) nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự sẽ bị coi là vi phạm và dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng liên quan.

5.3. Thời hạn khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có thời hạn nhất định. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước. 86xsmb có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào.

6.1. Phạm vi trách nhiệm của 86xsmb

86xsmb nỗ lực duy trì hoạt động nền tảng liên tục, ổn định và bảo mật. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. 86xsmb không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.

6.2. Giới hạn bồi thường tối đa

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của 86xsmb đối với một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện khiếu nại, trừ các trường hợp cố ý gây thiệt hại hoặc gian lận được xác minh rõ ràng từ phía 86xsmb.

6.3. Sự kiện bất khả kháng

86xsmb không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc chậm thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, sự cố điện lưới diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 86xsmb. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này và có giá trị ràng buộc tương đương.

7.1. Dữ liệu được thu thập

• Thông tin cá nhân: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng cho giao dịch.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, lịch sử đăng nhập và hoạt động trên nền tảng.

7.2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng nhằm: cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, phát hiện và ngăn chặn gian lận, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và gửi thông tin liên lạc liên quan đến dịch vụ mà bạn đã đăng ký.

8.1. Quyền đình chỉ của 86xsmb

86xsmb bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện hoặc có căn cứ hợp lý nghi ngờ các hành vi sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc quy tắc cụ thể của sản phẩm.
• Cung cấp thông tin sai sự thật hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tham gia rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Hành vi lạm dụng, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Sử dụng dịch vụ trong khi đang ở quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế.

8.2. Hậu quả của việc chấm dứt tài khoản

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 86xsmb có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư tài khoản như một hình thức bồi thường thiệt hại hợp lý, sau khi thực hiện điều tra nội bộ và xác minh vi phạm. Người dùng có quyền khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo chấm dứt.

8.3. Tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ các điều kiện ràng buộc) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

9.1. Sửa đổi điều khoản

86xsmb có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.

9.2. Quy trình giải quyết khiếu nại

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tuyến 24/7. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 2–5 phút đối với chat và 24 giờ đối với email.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý để xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 – Hòa giải: Các tranh chấp không được giải quyết bằng thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra giải quyết thông qua cơ chế hòa giải theo quy định hiện hành trước khi tiến hành tố tụng.

9.3. Tính toàn vẹn của điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi phần còn lại. Các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay các vấn đề kỹ thuật, đội ngũ tư vấn tiếng Việt của 86xsmb luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.